Politique de confidentialité

Chez GoDispo, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Collecte des données

Nous collectons les données que vous nous fournissez directement :

Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone

Données professionnelles

• Nom de l'établissement
• Adresse de l'établissement
• Secteur d'activité (coiffure, esthétique, etc.)

Données d'utilisation

• Informations de connexion
• Données de navigation
• Préférences d'utilisation

Données de vos clients

• Coordonnées des clients (nom, téléphone, email)
• Historique des rendez-vous
• Notes et préférences

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Fournir nos services : gestion des rendez-vous, envoi de rappels, synchronisation des agendas
• Améliorer nos services : analyse d'usage anonymisée pour optimiser l'expérience utilisateur
• Communiquer avec vous : notifications de service, mises à jour, support client
• Facturation : gestion de votre abonnement et facturation

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

3. Protection des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données :

Chiffrement

Toutes vos données sont chiffrées en transit (TLS/SSL) et au repos. Les données sensibles bénéficient d'un chiffrement supplémentaire.

Conformité RGPD

Nous respectons pleinement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne.

Accès contrôlé

L'accès à vos données est strictement limité aux personnes autorisées. Nous utilisons une authentification forte et une gestion rigoureuse des droits d'accès.

Hébergement sécurisé

Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés avec des sauvegardes régulières.

4. Vos droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.

5. Cookies

Cookies essentiels

Nécessaires au fonctionnement du site (authentification, sécurité, préférences).

Cookies analytiques

Utilisés pour comprendre comment vous utilisez notre service et l'améliorer. Ces cookies sont anonymisés.

Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement.

6. Conservation des données

À l'issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

7. Transferts de données

Vos données sont principalement hébergées dans l'Union Européenne. En cas de transfert vers des pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation).

8. Sous-traitants

Nous faisons appel à des sous-traitants pour certains services :

• Hébergement : DigitalOcean, Supabase
• Envoi d'emails : Resend
• Paiements : Stripe

Ces sous-traitants sont soumis à des obligations contractuelles strictes en matière de protection des données.

9. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. En cas de modification significative, nous vous en informerons par email ou notification dans l'application.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :

Email : [email protected]

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

Dernière mise à jour : Février 2025